3月2号上午，由阿里巴巴主办的2016商业服务生态峰会在杭州拉开帷幕。本次大会以“繁荣生态、赋能商家”为主题，阿里巴巴CEO逍遥子、阿里商家事业部总经理张阔、罗辑思维创始人罗振宇、韩都衣舍赵迎光等作为嘉宾出席本次大会并发表主题演讲。
电商群体的需求正走向一个拐点，PC向无线转型后的衍伸价值开始爆发，线上线下的全渠道融合与冲突初露端倪，IT到DT时代转型升级换代，站在电商群体背后的服务商们的服务模式和商业价值需要升级。此次峰会就是在此背景下召开，会议分为主会场和分会场。
阿里巴巴商家事业部总经理张阔首先发表了《新商家、新赋能、新征途》的演讲，探讨阿里巴巴集团在未来将如何通过更优质、更专业的服务搭建起电商商业服务生态。
罗辑思维创始人罗振宇、丽人丽妆CEO黄韬和迪卡侬大中华区副总裁Franck作为生态代表做了案例分享，讲述他们在创业、转型过程中的得失，共同探讨电商服务业的发展方向，预测2016年行业新趋势。
下午，无线开放、数据赋能、全渠道、新生态、运营服务五大特色分会场将会并行召开。
会议也邀请到了行业专家和代表企业进行分享，如阿里巴巴产品总监渐疯将解读“无线开放，从标准化到个性化的变革”；韩都衣舍总裁赵迎光将会在“新生态”分会上解读“新跨越：尖端网商新突破”；罗莱、361、苏宁等品牌则会对“品牌商如何应对全渠道转型”进行生态对话。
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