一、店铺情况简介
店 铺 类 型：天猫店
店铺推广时间：2015.04.16至今
店 铺 主 营： 浴室柜
淘宝第三方服务商：上海聚连电子商务有限公司
宝贝情况：主推1款店铺销量最好的浴室柜
一、店铺最近3个月下降以及最近12天上升数据
店铺4月中旬接手时，是经另一家服务商操作过一段时间，但掌柜对数据不太满意，又找到了我们公司，在操作了1个月后，数据较其他计划有了比较好的提高，在转化率和roi、成交笔数上翻了将近1倍，在第一个月中主要追求的是转化和roi上，根据先前计划的数据显示，定向效果比较好，所以前期测试出价比较高，点击率很低，但在转化上比较好，所以没做过多控制。在之后的2个月中，对账户没有很好的把控，账户roi呈下降趋势。但最近通过之前的经验总结和数据分析对后台进行了合理的优化，7月31号到现在数据有较好上升。
二、操作思路
(一)操作初期:
接手店铺后主要是先研究分析之前的数据，找出先前计划中操作上值得借鉴的优点和存在的问题，新建计划，避开问题，用上优点，对后台数据做进一步提高。
1、关键词：把其他计划中有转化的关键词借鉴过来，主要优化这些关键词，排名卡在其他计划同个关键词的前面，并根据市场数据添加其他相关性高、属性相同、转化率比较好的关键词。
2、转化率：根据账户之前的计划数据显示，在定向这块和搜索人群未购买人群和收藏、加购溢价这方面的转化比较好，所以把定向和搜索人群打开，然后进行相应的溢价。
3、PPC：前期关键词质量分在6到8分，借鉴来的词的质量分也比较低，所以为了获取流量，除热词外，其他关键词都卡在前三页的位置，出价相对比较高，ppc在4.3元左右。
4、客单价：在详情页做浴室柜与其他浴室用品的搭配套餐，提高客单价。
(二)操作中期：
前期为了卡位获得流量，ppc是比较高的，之后通过对修改匹配方式、降低出价控制关键词展现来提高关键词的点击率，把质量分慢慢养起来，然后降低出价，但ppc3.65元，相对行业水平3元左右仍然是较高的，而且点击率很低在0.17%，为了继续提高账户整体权重和质量分，降低ppc，接下来主要工作就是提高点击率，在目前转化率不变的情况下，提高点击率，才能更好的提高质量分，降低ppc。
1、优化直通车创意图。原创意图背景色是深色的，重新做了一张白色背景的摆拍图，并添加了宝贝卖点及促销优惠信息。
2、优化创意标题。用比较夸张，容易引起买家兴趣的创意标题。
3、降低定向出价。在定向上的点击率在0.08%，拉低了整体的点击率，所以在定向上降低了1毛，控制下定向的展现。
4、控制展现。修改点击率低的匹配方式，广泛匹配的修改为中心词匹配，中心词匹配可以用精准匹配;大词用精准匹配，展现仍较多，点击率低则降低出价，把位置往后调;删除过去30天有展现没有点击的关键词。
5、添加精准词以及推荐的质量分高的、点击率相对较好的关键词，这类词的质量分较高，点击率相对较好。
以上方法是针对中期点击率低做的调整，虽然点击率上有一定提高，但在转化上有所降低。
(三)目前操作
面对转化下降的情况，做出了如下调整。
1、精准投放地域。
根据店铺生意经后台省份销售数据，还有就是宝贝客单价相对淘宝其他浴室柜比较高，所以对于成交占比较少的地区精简地域投放，主要针对省会经济较发达地区投放。
2、主做pc端
上图是店铺生意经主推宝贝pc端、无线端的数据情况，可以看出pc端的转化情况相对较好，所以就主要做pc端，无线端的投放比例有原先的120%降到了100%。
3、投放时间
在日限额有限的情况下，为了把钱花在有价值的时间点，根据行业成交时间段情况以及店铺的流量、付款时段数据分析，把凌晨流量、转化较少的时间段不投放。
4、精简关键词。中期为了提高流量、点击率，添加了其他关键词来引流并做测试，但部分关键词流量没有控制好，导致在同等日限额的情况下抢了其他包括有转化的关键词的流量，这也是中期转化下降的原因，但测试并不是没有效果的，也测试出了部分转化相对较好的关键词。所以目前想要提高转化，就要删词，中期转化差，有转化的词也较少，所以选择留下了过去90天有转化的关键词和部分因为出价较低导致的流量少但点击率和收藏、加购情况较好的词，其他无转化花费高的词果断删掉，重点优化有转化的词，保证每天的流量。
三、总结
(一)数据有下滑很正常，但要及时发现并做调整，发现问题，针对性地解决问题。
(二)适当的测试还是比较重要的，但不建议做过大的调整，而且要提前和掌柜说明情况及后续可能发生的情况，让掌柜有个心理准备。
卖家学院：大师级的淘宝大学开店视频教程,淘宝怎么开店视频教程,淘宝店铺装修教程,各种淘宝大学培训讲师和卖家网合作的精品课程在线观看！
本文"一个直通车新手的优化实操记实"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/67507)
