CRM是非常重要，关系淘宝店铺团队的合理安排，和流量重复利用？老客户所产生的销量是新客户的15倍以上，老客户忠诚度高。开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5倍左右。那么，如何将新客户变成老客户。