看家装行业淘宝店铺如何玩转私域流量,3个月从5W到冲刺100W!当月访客突破56W!!

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今年,随着家装行业经历了消费升级、社交新零售、整装以及品牌贸易战等多方面的尝试与挑战,新电商营销场景重构着人、货、场,渠道更加多元化,产品风格化明显,定制、全屋定制、整装对家装行业的渗透越来越深,使得家装行业运营成本快速上涨,用户获取成本高,竞争日益激烈,顾客粘性差,那么如何在环环的竞争中脱颖而出,拓展流量渠道、创新内容营销,快速搭建品牌私域流量池,打造超级用户群呢?

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店铺背景

该店铺成立于2017年,是某品牌授权的家装产品,店铺主打产品为卫浴,店主拥有一些电商的基础知识,因此前期整个店铺由店主自己运营,但随着近两年来电商环境的日益变化,营销场景的多元,店主自身有限的营销能力不足以支撑电商营销升级,最近一段时间,店铺流量下滑严重,月GMV始终维持在5万左右徘徊,提升不起来,所以开始寻找代运营公司希望找到突破方案,经过多家对比,最终选择与我们合作。

2019年我们与商家正式达成合作,通过3个月的运营,我们成功帮店主从一个月成交额不到5W的店铺提升到月销100w的店铺,那么我们是怎么实现成交额的奇迹突破的呢?

合作前整体运营数据

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合作后直通车数据

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合作后整店数据

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01

多维度诊断店铺问题,破流量与用户“疆界”

家装行业,如何将优质的产品触达客户并满足瞬息万变的市场的需求,定位店铺问题至关重要,“大数据时代,基于用户洞察的营销才是真正的“赢”销,顺应消费者需求,实现产品价值化的提升,对于盈利更有现实意义。”聚连通过精专的行业类目大数据,洞察了店铺存在的四大关键问题:

1.店铺整体流量稀少 2.推广力度不够 3.店铺装修与产品视觉效果差 4.主推款销量太低

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02

引流三板斧,直通车+钻展+超级推荐打通流量任督二脉

如何在竞争如此激烈的家装市场脱颖而出聚连深谙引流之道,自然流量+付费流量通过直通车拉权重,超级推荐拉流量,钻展圈人群。

第一阶段:直通车(以流量以及点击率为主)前期通过测词、测人群、测时间、测地域多维度做全方位提升,针对产品的反馈作分析,一边要尽快的拉高流量,提升质量得分;一边要维持点击率,保持流量的稳定性。用有限的资金尽量多的引流量。分阶段优化直通车,以一周为一个时间单位,做一次流量的提升。同时店铺做好宝贝详情的优化以及配合,来提升产品的总体流量。在稳步提升流量的同时,控制好其他指标,尤其是点击率和ppc,避免出现太大的波动,保持前期延续的优势,将店铺的根基打牢。最终我们将直通车投产比从2.87%提升到了17.45%。

合作后直通车成交数据

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第二阶段:超级推荐

前一个月里针对广泛的思路,主要以商品推广为主,针对没有反馈的推广位置做适当的删除,按转化率来做筛选,转化率高一些的溢价高。通过测试发现此店铺并不适合多定向模式,只有精准的人群才是最适合的,筛选出4-8个此类的定向即转化好也有拉高流量,商品推广+图文推广+直播推广三维一体定向推广。

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第三阶段:钻展

通过直通车打牢权重基础,超级推荐做好流量的积累,在吸睛的展位通过钻展推广来提升曝光量,来说就比较容易一些了,总的来说就是先从大的方面确定方向,一步步细化,优化细节,最后再回到整体这么一个过程,在优化时,注意款式的选择和节点的把握。这样,在3项推广配合全店下,宝贝可以尽快的成长,在行业里占有自己的位置,达到直钻超三驾马车的配合当然也是再好不过的了。最终我们钻展投资回报率高达33.67%,创店铺推广历史新高。

合作后钻展成交数据

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03

打造视觉盛宴突破消费防线,将视觉力转化为营销力

在如今的互联网电商时代,视觉展现力往往对现在的消费者来说是很有刺激力的,也是受众首要感知的行为。在电商平台,第一眼的别致非常重要的。所以说,视觉的力量是可以塑造价值的。不少商家都知道提升店铺视觉体验的重要性,但是苦于设计成本过高,缺乏创意策划思维,往往只是一味的模仿同行,在同质化的泥潭中越陷越深。聚连深谙差异化、个性化的视觉设计展现的重要性,运用差异点环形四步方法论,抢占竞争先机。

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Step1 市场现状洞察:竞争激烈、技术对标、外观笨重、行业潜力巨大

Step2 归纳品类特征:重品牌、重服务、重技术、缺体验

Step3 预判行业趋势:智能化、颜值化、人性化 、价值化

Step4 区分竞品差异点:重/大/丑/繁 VS 轻/小/美/简/智

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首页视觉展现

由此可以分析得出,在琳琅满目的市场想找到一个新的点进行突围,轻便小巧、简洁大方的视觉风格不失为一个好的视觉创意点。因此我们以品牌+功能价值的特惠季吸引用户关注。创造独特的主张。

04

用淘客玩转内容社交,突破消费防线,让粉丝创造“口碑价值”

私域流量时代,想要长期的裂变不是一蹴而就的,都需要一个深耕的过程,如何培养客户?让目标客群拥有深度的认同感?进而积累站内外流量,塑造口碑,产生良性口碑粉丝新经济,我们通过淘客,将产品价值与品牌价值更大化,将产品的触角更加深入客群。以点带面,提升客群的粘性,突破目标客群的免疫防线,吸引增购与复购。

合作后淘客成交数据

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成功的企业,必须要懂得深入洞察消费者的需求,并懂得走广面市场的前沿,迎合时代的洪流,聚连不断因人而变,因时而变,因场而变个性化定制店铺运营方案,从运营模式到与营销场景的沟通不断的升级与重构。


淘宝天猫京东最新业内咨询,丰富的店铺诊断、装修、营销、运营实操案例解析,让你经营不再愁!聚连是淘宝、天猫、阿里巴巴、京东认证的优质服务商,打造一站式电商服务,提供一流服务体验,369度帮您打造盈利店铺,店铺需要代运营,您需要聚连电商!
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小吴 0
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