店铺频繁降权?淘宝开启史上最严刷单稽查!点进来看最新防范操作!

 

店铺频繁降权?淘宝开启史上最严刷单稽查!点进来看最新防范操作!

店铺频繁降权?淘宝开启史上最严刷单稽查!点进来看最新防范操作!

大家好,我是老白,一位资深电商运营,同时也是查电商的负责人。

最近的淘宝可谓是掀起了一场血腥风雨,无数单品倒在了稽查系统面前,横尸遍野,包括我正在运营的店铺,也无法幸免,三个单品纷纷倒在了游戏规则下。

很多人以为这是自己操作上的问题,其实电商圈子只要大一点,就能发现原来和你一样遭遇的卖家遍地都是。


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当然,以上的不一定是准确的消息,但可以肯定的是,淘宝最近的稽查力度确实是比之前大几个量级的,那么今天要分享的内容就是,在补单严查的期间,我们要怎么布局单品宝贝的操作思路。


【减少补单量,提高真实单占比】

其实我们可以发现,大部分被抓的单品都是因为补单和真实单之间的一个比例不平衡,补单的单量过多,而真实单的单量过少。按照目前的稽查力度来说,过大的补单占比肯定是死路一条,所以我们如果想要安全度过这个期间,并且保证稳定销量,就是要用其他方式去提高真实单的占比,减少补单带来的风险。

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提高真实单的占比有很多种方式,接下来我来讲一下其中几个比较好用的。


直通车:首先当之无愧就是直通车了,直通车可以说是从测图测款到打造爆款都是一个很有利的工具,如何把直通车的效果最大化,这就要看产品以及运营的操作了,产品和人不可或缺。其实大部分选择补单去做引流的一般都是因为直通车的操作不过关,所以这里我们只讲简单易懂的。在补单严查期间,直通车要做的任务就是稳定我们的销量,保证我们的坑产不要下滑,我们不追求流量,而是追求转化,如果坑产掉下去了,单品排名也必定会掉下去,所以一定要稳住。


直通车的转化率的关键点有三个重点:关键词、人群、产品本身内功。

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关键词和人群的精准性其实是完全决定转化的,如果投放的关键词和人群在精准性上就有问题,点击率和转化率是不可能会好的,所以如果我们想要稳住销量,稳住坑产,就是要提高我们转化率和投产。

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选择相关性最高的关键词进行投放,非标品低出价高溢价做人群,标品高出价低溢价做卡位,我们只需要看转化率和投产的数据,转化率和投产必须在行业均值范围内。


明白了影响直通车转化的三个因素,接下来我们需要三个步骤去做。


第一步,跑数据。

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测试最优质的关键词和人群,直通车的测试阶段比任何阶段都要重要,如何测试有了偏差,那么后面我们做起来就会非常吃力,所以在测试阶段,我们日限额可以开大一点,任由数据跑,每个关键词和人群50-100个点击量,这个根据自己的一个推广资金来酌情投放,点击量越大,我们测试的结果也就越精准。根据数据的反馈来进行优胜劣汰的调整,选择7天以上的数据量,转化率和投产优秀的关键词人群重点投放。

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第二步,优胜劣汰


优胜劣汰这里我们过往关于直通车的文章也有讲解了不少要点,其实也就是一个删减的过程,我一般会选择过往14天的数据,然后把转化率和投产从高往低排序,删减那些花费高,却又无法带来成交的关键词和人群,尤其重要的是人群这里,因为直通车现在的核心已经从关键词转变到人群(除了某些小类目人群影响因素小之外),我们测试出点击率高转化率高的人群,这类人群必定是我们的一个核心消费人群,我们把人群溢价拉高,整体数据也就会上升,计划权重到达一定高度的时候也就可以进行拖价,把关键词的流量拉到人群上去,当然还是要遵守标品和非标品的一个出价溢价玩法,一般非标品最高溢价可以拉到200-300%,标品的人群溢价可以拉到30%-50%。


从直通车这里加大我们的坑产,稳定销量,不要因为补单的严查而导致我们整体数据下降。

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第三部,优化内功


假设所有关键词和人群的转化反馈非常差,但是点击率和收藏加购达到了均值范围,那么很有可能是因为我们的内功不到位,内功这个东西包含的东西太多:价格、销量、主图、主图视频、详情页、评论、问大家、优惠等等,这些都是很有可能会导致转化低下的原因,所以很多时候如果精准关键词和精准人群转化差,我们要每一个维度都去检查,到底是哪里出了差错,和优秀同行对比,找出自己的劣势在于哪里,并且加以优化。


很多时候做电商就是一个非常考验细节和耐心的工作,每一个维度认真反复去研究去思考,站在顾客的角度进行逆向思考,如果你是顾客,为什么选择别人家的产品而不选择你家产品呢?

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【低价产品冲销量】


对于低客单价的产品,我们可以去做淘客冲销量以及天天特价等活动进行快速增长销量的方式去替代补单,很多人说淘客和天天特价会打乱人群标签,其实这对于低客单价而言,并没有想象中的那么大影响,淘客原本就是低客单价消费人群,这正合你的人群消费特征,我们再配合直通车做人群的方式去纠正,其实效果会比较显著的,低客单价我们要的就是销量,就是薄利多销,所以很多时候其实销量说明一切,对于低客单价而言,补单的性价比会更低,所以在严查的期间我们换一种方式去替代补单做销量坑产,淘客和天天特价等活动是不二之选。

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就像这家店铺,他的淘宝客推广量有两万多件,光支出佣金就有十万,聚划算也有三千多件,这个市场的消费人群在55-154的客单价之间,如果你的产品有价格优势,客单价能做到特别低,像这样的方式去替代补单,光销量排序就能吃不少的流量。当然,这仅限小部分卖家,因为我相信大部分的卖家在价格上都没有太大的优势,像上图这个店铺产品,完全是薄利多销的。


【硬着头皮打仗,减少补单风险】

虽然说介绍了几种在补单严查期间替代补单的几种方法,但实际上这些方法相对补单的门槛还是比较高的,像直通车,很多卖家都还是没有推广资金或者没有操作经验,像大量冲淘客和报活动这里没有一定的价格优势,那么我们可能就要与稽查系统做抗争了。


我相信绝大部分时候我们还是会选择补单去做这个运营操作,所以我就给大家讲解几个尽可能避免降权的方法。

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一、验号

我们补单被稽查的最基本原因就是因为买家号的一个异常,在淘宝稽查系统里面,其实它是非常清楚哪些号是买手,哪些号是真实买家,关键点在于买家是否曾经做过异常的购买行为,例如短时间大量购买不同类目的产品,并且行为轨迹上非常异常,像直接淘口令下单,直接搜店铺买下单等等,这样的买家号是非常危险的,可以说已经是记录在淘宝的黑号数据库。


那么我们要做的就是把这种异常降权号揪出来,保证我们的店铺下单买家的正常性。

那么如何去鉴定你的买手号是否安全可用呢?答案就是我们熟知的验号,通过黑号数据库反馈给我们的账号数据信息进行鉴定,在这里我们要用高精准度的工具去鉴定,像查电商这种就相对比较不错。(不要问我地址,图上有)

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如上图,我们可以看到大部分的一个买家号信息都已经较为齐全,我们主要从信誉、周平均、购买收货次数、降权处置等维度进行鉴定,一般来说,我会选择信誉三个心以上,注册时间一年以上,必须已认证实名的会员,并且购买收货次数一周不超过五次,无任何降权骗子等打标记录。


其中最重要的还是降权处置这个打标,一般来说我们会直接排除带有降权处置的号,这是非常危险的,降权处置的一个解释我们也可以在上图看到,被稽查系统判定虚假交易过导致商家单品降权的账号,简单来说就是这个号曾经补单把别人家的店铺搞降权了。


一、标签权重分


很多人会纳闷,权重还有分值的吗?

其实这个分值指的是买手在你的产品类目下具有多高的标签权重,以分值的形式体现出来,通过这个维度,我们可以直接鉴定一个买手在我们的产品下是否具有高权重,也就是说,我们的补单有没有权重,完全取决于权重分有多高。

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如上图我们可以看到,在某个产品链接下的旺旺号,权重是可以以分值的形式体现出来的,并且最低要求10分以上才具有高权重,分数越高,购买意图越强烈同时权重也会越高,


很多人以为只是验号排查降权号之后就可以安全补单,其实并不然,验号是第一重的防御,那么第二重的防御就是打标签。

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行为轨迹也是一个需要我们重点去监控的一个重要维度,行为轨迹也就是指买家从搜索到进入店铺的一个过程,一个正常的买家,他的购物轨迹必定是先搜索关键词,然后进行货比三家、收藏加购、假聊互动等等过程进行一系列的增强购买意图的行为,如果我们找来大量的买手没有按照正常的流程走,很容易会导致异常被系统监察。


所以权重分也是一个判断买手是否走了正常购买轨迹的准度,只有当买手进行了正常的购物流量,购买意图才会增加从而让权重分提高。权重分达到了10分以上,也就是可以说明这个买手已经顺利完成了他的一个打标签操作和正常购物行为的过程。

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那么除了最基础的一个权重分值,我们还需要去看消费力度和特征属性。如上图,如果消费力度查询出来的价格和自己的产品相差过大,我们就要去让买手继续浏览和价格相符的竞品,特征属性也是要必须和自己产品相关性高的,如果相关性太低,我们就要继续去浏览货比相似的竞品。


正常来说,我们浏览货比的竞品必须要和我们价位、风格等高度相似,才会打上精准的标签,权重分也才会相对偏高。

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只有正常的购物行为才能够避免补单的监察,同时也只有正常的行为轨迹才能打上标签,提高权重分,让补单带来的效果倍增。


【文章总结】

补单严查期间,我们要做的就是两个点:稳定销量坑产和保证店铺各方面正常运转,无论是减少单量还是用更严格的方式去监督补单,像上面说的验号和验标签两个方面做好,其实严查也是不可怕的,最重要的是我们必须要保证自己的店铺排名不会下跌,安全度过这个严查时间段,只有细节和耐心才能让我们的店铺走得更远。


我是老白,你们的电商指路人。今天的分享先到这里,希望看到这篇文章的商家朋友们都打起精神,要放松,与稽查系统来一场比拼耐心的马拉松。


如果觉得我分享的内容有帮助,或者文章里有不懂的可以加我私人微信:286228264(最近我做了几个视频的课件,是关于2019补单以及直通车的玩法教学,感兴趣的老铁可以加我微信,免费领取。)



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