淘宝“七天无理由退货"服务的申请流程
2018-01-24 10:18:40 28647浏览
淘宝买家在网购后经常会因为各种原因出现要退换货的情况,那么买家该如何申请七天无理由退换货呢?

淘宝买家在网购后经常会因为各种原因出现要退换货的情况,那么买家该如何申请七天无理由退换货呢?

1、在满足上述申请条件的前提下,买家可在【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面通过"退款/退货"或"申请售后"通道向卖家发起"七天无理由退货"服务的申请;

2、在收到买家"七天无理由退货"服务申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;

3、当淘宝根据相关规范判定买家"七天无理由退货"服务申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

温馨提醒:非商品质量问题的商家包邮商品,由双方分别承担发货运费。

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