敦煌网今日发布新增Alma Lasers、endospheres等17则品牌知识产权保护公告(以下简称公告)。
公告称，近期，平台接到相关品牌方的相关投诉，有部分卖家销售的产品涉及侵犯以下品牌：
Alma Lasers、endospheres 、DecathlonGolf Wang、Olaplex、Dr. Seuss、Thom Browne、Anine Bing、Celtic F.C、ASRV、Lanky Box、Lashify、Corteiz 、Creed、Acne Studios、Moose Knuckles、Represent、TV Tokyo的相关知识产权。
请广大卖家对店铺的产品信息进行自查(包括下架的产品)，如未经授权，请立即删除相关产品。
敦煌网提醒卖家及时进行自查，确保店铺所有产品均不存在侵犯知识产权的问题。
如在监控或审核的过程中，发现卖家账户存在侵权问题，平台将根据《敦煌网卖家违规管理规则》的相关规则进行处罚，违规情节严重者，平台将直接给予关闭账户的处罚。
敦煌网近日还发布新增LIFEVA品牌知识产权保护公告，近期，平台接到相关品牌方的相关投诉，有部分卖家销售的产品涉及侵犯LIFEVAC品牌的相关知识产权。
请广大卖家对店铺的产品信息进行自查(包括下架的产品)，如未经授权，请立即删除相关产品。
敦煌网同样提醒卖家及时进行自查，确保店铺所有产品均不存在侵犯知识产权的问题。
如在监控或审核的过程中，发现卖家账户存在侵权问题，平台将根据《敦煌网卖家违规管理规则》的相关规则进行处罚，违规情节严重者，平台将直接给予关闭账户的处罚。
此外，敦煌网近日还发布发货前退款响应时长优化及发货后VIP买家纠纷提前升级公告， 为提升买卖家的发货前退款体验，提升发货前退款的处理效率，平台将优化发货前“备货期内纠纷响应时长标准”;
响应时长标准由7个自然日调整为4个自然日。此次优化将于2023年5月29日起正式生效。
具体来看，买家在卖家备货期内开启发货前退款协议后，卖家需要在4个自然日内响应买家的纠纷，如卖家在4天内未响应买家方案，系统将自动执行买家选择的方案。
同时，为提升VIP买家体验，卖家发货后VIP买家(包含V4和V5)开启纠纷，在买卖家协商5天未达成一致后自动升级到平台。
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