在淘宝开店，商家如果只关注产品的质量的话，是不太能从众多店铺里脱颖而出的。因为淘宝在店铺物流发货方面，是作为店铺综合评分的一个考评因素的。接下来就给大家带来一个物流配送方案的优化。
1、打印、配货、核准、打包等环节速度较慢
商家可针对这些环节制定出一套流程化的方案，活动大促期间更需要提前预备好人手，对商家内部发货流程进行优化提升才是缩短物流时效的第一步。
2、淘宝活动大促期间订单量过多
面对活动大促订单过多的情况，商家如果来不及处理的话也可以选择合适的ERP管理系统软件，跟厂商签订一次性购买合同，这样可以有效提升订单处理效率，当然大促期间每日订单量增加可能需要增加额外费用。
3、物流出现问题，服务跟踪不及时
一般情况下，快递公司也经常会发生如未及时揽收、漏扫描等问题。尤其遇到大促订单量暴增的情况，快递公司也会遭遇人手不足的问题，这就需要商家提前和快递公司报备好订单量情况，让物流提前增加人手和资源。商家也要多监控物流订单，发现异常订单立马进行处理，联系快递公司负责人了解情况并及时处理。
4、包裹因破损等问题产生中途退件
商品运输途中出现问题是很多商家都会遇到的情况，这需要商家挑选快递公司时要尽可能挑选合适的快递公司长期合作并签订时效约束等协议。一旦发现包裹出问题，商家要第一时间和买家交代清楚以免买家空等快递，同时联系快递公司协商赔偿。
总之，淘宝的物流时效性是很重要的，也是会直接影响到店铺的评分，大家一定要具体问题具体分析，从而优化物流配送，让买家因为高效的物流和过硬的质量送上好评。
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