我们常说，“顾客就是上帝”，可见，商家是非常喜欢顾客的，需要将顾客摆在高高在上的位置。但是，如果这个顾客恶意下单、恶意退款，甚至搞欺诈怎么办呢?这个时候，商家要使用专门的软件保护自己。
一、被盾了不能买东西了吗?
不能买
淘宝被盾其实它是阿里平台给各位商家们提供的一款经营工具，目的是为了帮助商家们预防恶意拍下商品、恶意退款和敲诈商家等行为发生，尤其是对有黄牛风险和恶意订单风险的买家进行防控服务，既会进行订单拦截，也会有订单预警提示，又或者是风险上报等。
二、被盾了怎么办？
1.修改收件人的地址，之前的收获用户的信息被盾了，修改新的收件人信息;
2.不要频繁在闲鱼上卖天猫淘宝秒杀购买的东西，会被阿里风控判定为黄牛;
3、经常在天猫超市消费，有助于洗号;
4、不要一直薅羊毛，薅羊毛很容易造成账号被盾;
5.抽时间用淘宝账号做公益，有利于养号;
6.同一部手机，不要随意切换账号;
7.与设备阿里系app同一账号。
淘宝秒杀被盾是很多消费者不愿意看到的。为了避免这种情况，尽量减少秒杀频率。即使你想要薅羊毛，你也应该使用其他手机或设备来操作它，这样会更安全。
淘宝被盾了这种现象经常会出现，特别是这种产品价格比较低，而且在短时间内很多人都想买的情况，比如夏天网上卖的短袖，由于价格不是很贵，而且衣服样式又比较的好看，并且还举办营销活动，价格更是比较的实惠，所以很多人会抢购这些短袖，在这种情况下就会出现淘宝被盾了的现象，淘宝店家只能说货源确实不是很多。
如果用户被盾了，是无法购买这个产品的，因为商家使用了软件拦截了该用户的订单。面对这种情况，本文介绍了几种解决的方法，大家可以参考下。建议不要违规薅羊毛，以免被盾。
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