现在淘宝有很多大店铺都会和客服外包团队合作的，因为很多商家为了省去组建客服团队的麻烦，节省人工成本，都会选择和外包团队合作。虽然外包团队有很多优势，但网商家也要定期监督管理才能保证外包团队不会懈怠咱们的网店。那么淘宝监督员工作靠谱吗?
总的来说淘宝监督员工作还是比拟靠谱，工资很高，而且开展的前景也挺大的，而且如今有很多的淘宝店铺都会招这个职位，所以工作是很好找的。
监督员的职责是：
1. 制定监督工作计划，报技术负责人批准后按计划进行监督;
2. 发现检测工作的各个环节出现问题时，有权建议停止检测工作;
3. 配合技术负责人做好工作调查分析，监督验证整改工作的有效性;
4. 负责安全和环保检查工作，发现不安全因素时及时汇报处理。
监督员的招聘要求是：
1、年龄在18周岁以上，大专及以上学历;
2、具备良好的沟通协调能力，责任心强，能吃苦耐劳;
3、具备独立思考的能力和清晰的逻辑思维。
现在大家一个知道给怎么做好自己淘宝网店客服外包团队的监督工作了吧，选择了外包团队，既要给外包团队适当权限，也要通过合同、报表、实地考察、服务方案等方式随时了解为店铺服务的客服人员的情况。
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