多多买菜退款要门店同意吗?团长售后流程介绍
2021-11-29 10:33:01 9883浏览
据了解,在多多买菜上面,消费者如果想要退款,可以直接在平台上面点击退款申请进行退款操作,这个是不需要门店同意的。不过,有什么问题,我们都说可以和门店团长联系来解决问题的。

每天早上最为热闹的地方,应当是菜市场了,各位送完小孩的家长们会顺路去菜市场买菜。而那些没有时间的呢,大多会在网上买菜。那么,在多多买菜上面买了菜要退款,是否要门店同意呢?

一、退款要门店同意吗?

可以直接在平台上面申请退款,不需要门店同意的哦。

二、团长售后流程

1、司机在送货的时候,团长不可以当场拒收部分货物!!!即使部分货物破损,也必须留下货物,有问题可以等司机走后 代消费者申请售后;

2、团长不可以拒绝将退货给到司机或私吞退货,如果司机反馈,将重罚团长!!!

3、用户发起的售后申请,团长一定要在3小时内审核货物在哪里,越早审核,越早处理!!!

多多买菜退款要门店同意吗

4、门店在用户把退货送达门店后,团长一定要尽快去手机上点击确认收到货,越早确认,越早退款!!!

5、团长自己申请的售后,如果被判定为退货,也需要3小时内点击确认收到货,越早确认,越早退款!!!

6、如果早上司机送货的时候店长不在门店,一定要想办法将前一天的退货交给司机,比如说可以提前在门口放个盒子,里面放上退货,电话或者微信联系司机,让司机第二天自己拿。

7、团长监督司机操作收取退货的情况,如果司机乱操作,用户的钱退不了,会投诉门店。

三、退款是退全款吗?

多多买菜平台是支持退款的,根据实际情况,会有退全款、退80%、退50%、退30%几种情况。

根据了解得知大家在多多买菜上面买菜了后,觉得菜有质量问题的话是可以申请退款的,但是退款都是分情况的,它不像买一件衣服或者是其他商品会退全款,都是根据实际情况来决定的。

一般情况下,我们觉得收到的菜不好或者下单后有反悔了,都是可以直接在手机上面操作退款的。总而言之,多多买菜平台还是很靠谱的,售后做得还是挺不错的,大家可以去看看。

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