去年的淘宝双11退款成为了微博热搜话题，至于退款的原因，有的是因为一时冲动，为了及时止损而退款，而有的是因为价格出现倒挂而退款......今年的双11活动也准备登场了，现在来了解双11退款规则吧。
双11活动期间交易行为集中爆发，为了保证大多数消费者在平台上获得稳定的交易体验，在11月11日00:00:00至11月11日23:59:59期间，还没有发货的订单退款功能将暂时关闭，该功能将于11月12日00:00:00重新开放。
鉴于消费者应注意活动期间各类商品发货时间的特殊规定或约定，因此11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期间付款的天猫订单，在11月11日00:00:00-11月20日23:59:59期间，消费者暂不能以【缺货】或【未按约定时间发货】作为维权的理由，不能以延迟发货作为投诉商家的理由;;11月21日00:00:00之后，消费者可以据实选择维权事由。
定金付了能退吗?
不支付尾款想要退定金只能与商家协商，支付尾款情况下再退款有可能收到定金+尾款。如果在已经支付尾款的情况下，发起退款的话，最高的退款金额为我们实际支付的金额。
双11冲动购物之后，通过退货这个“后悔药”亡羊补牢，这样的操作可以减少消费者不必要的损失，但这个现象真的值得提倡吗?
有网友指出，“为了凑单而买了又退”此风不可长!毕竟，对于商家来说，通宵发货的时候遇到退款，要把那一件单独翻出来，万一不小心会发生既退了款又寄了件的失误，确实会影响处理订单的效率。
但也有网友觉得委屈，觉得自己买完再退货的操作，是被商家“诱导”的。网友小A就告诉小观，她原本只想买某品牌的一条原价400多元的短裙，但是如果只买一条的话，“双11”大促的价格是300元。看到商家在产品页面标明，“双11”前2小时，满2件九折，3件八折。自己算了算，打完八折下来，这条裙子只需要240元，商家还赠送了运费险，所以她打算先买三条裙子，然后再退另外两条。
退款是我们消费的权利，但是因为冲动消费退款、退货对我们消费者来说也是麻烦事，难道不是吗?最后，提醒大家，双11购物要量力而行，也要理性消费。
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