其实天猫国际平台也深受不少网友的喜爱，但是也有一些买家在上面购买了商品后，发现过了几天还没有看到物流信息的更新，出现这种情况到底是怎么回事呢?
不是不更新，是更新有延迟。我这边快递货很多，也经常遇到这种情况，你可以打客服电话，输入订单号，查询货物具体信息。
有些快递公司那边都是系统有所延迟的，如果是报关出来的货物，配送情况就要以报关公司的为准，天猫之类的系统有些延迟的。如果打客服电话还是没用，建议投诉，这样子也是比较有效的方法。
中国及发货地法定节假日外，商家在买家付款后实际未在120小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过人民币伍佰元)作为违约金。
物流模式：
1、保税模式
国外批量采购、仓储--入境(国际物流-海运、空运)--保税报关--集中存储在保税区--用户下单--订单分拣、包装贴标--保税清关--国内物流配送。
优点：节省物流时间。缺点：模式较重，对平台资金、出货速度要求高。
2、直邮模式
用户下单--国外采贩--订单分拣、包装贴标--到达国内机场(国际空运)--海关从储--快逍清关--邮政清关--国内物流配送。
优点：模式较轻。缺点：物流耗时较久。
例如天猫国际、京东全球购和掌富易购等经营规模比较大的跨境电商，以上所有的物流模式都会用到。
3、自己代购模式
这个是商家们自己去海外代购，然后以私人的物品带回境内。
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