京东拒收快递后的退款流程是什么?
2021-06-10 22:35:28 7680浏览
京东下单后,不想要东西了可以先通知下客服退货,客服会尝试拦截订单。如果订单仍然存在就说明客服拦截不了,物流仓库已经发货了,订单会继续寄送,这时只有等待快递通知收货,然后选择拒收,再到后台申请退款。

京东是国内比较有实力的电商购物平台,很多用户看中了高效的物流速度,选择在京东平台上面购物。但是网购的时候,很容易会脑子一热就下单买了不需要的东西,等到商家发货了,却后悔购买了,这时候就需要做拒收退款处理,那么京东拒收快递后的退款流程是什么?

京东拒收快递后的退款流程是什么

一、京东拒收快递后的退款流程是什么?

1、京东下单后,不想要东西了可以先通知下客服退货,客服会尝试拦截订单。如果订单仍然存在就说明客服拦截不了,物流仓库已经发货了,订单会继续寄送,这时只有等待快递通知收货,然后选择拒收,再到后台申请退款。

2、选择拒收快递后,货物会被快递按照原路返回京东仓库,待仓库收到货后会处理退款订单,订单取消成功后会自动将货款退回买家的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长。

3、如果需要把款项退回银行卡,可以要求京东客服处理,不过要收取转款手续费用,具体的咨询下客服更加安全。

二、拒收退款有啥后果?

1、对于不免运费的京东订单,如果被拆分成2个或2个以上的子单,客户拒收其中部分子订单后,订单运费金额不变。如果多退运费,京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。

2、拒收京东订单超过一定次数后,客户以后每拒收一次,除了需要扣除相应运费之外,系统还会统一扣除用户500京豆作为补偿。所以在京东平台购物的过程中,要注意控制退款率,不要过于盲目。

京东快递的速度是比较快的,很多城市都支持次日达或者当日达的服务,客户下单后,商品会从最近的仓库发出,这样用户下单的时候,一定要考虑清楚,避免发生退货损失。

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